営業トークの上手い・下手
元からトークが上手な人もいますが、営業トークが上手な人の殆どは長年の経験や努力の積み重ねだと思います。営業マンでも営業トークが下手な方もいますよね。営業トークというのは言葉がしっかりしていないと説得力がありません。言葉に重みがなく、おどおどした口調だと商品を売ったり、契約を取ることは難しいでしょう。相手に伝わるように言葉を選んで話してる
営業マンは、私も『営業トークが上手だな〜』と思いますし、実際にお客様に信頼され売上げに貢献している方が多いですね。やっぱり重要なのは相手の目を見て話すことだと思います。下を向いてばかりでは駄目で、相手の顔を伺いながらこれは行けそうか、話に乗っていないか判断して、無理ならこちらから身を引くのも方法の一つです。
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営業ノウハウの基本は当たり前のこと
営業ノウハウが分からず何もかも手付かずで悩んでいる方って結構多いですよね。営業ノウハウについての個人的な意見ですが、営業は物を売ると言うより先にその人個人を売ると言うのが基本だと思います。当たり前のことですが、まず身だしなみを整えること。必ずしも高いスーツを身につける必要はなく、要は身だしなみの清潔さとセンスです。ファッションや身だしなみに気を遣わない人、そういう営業マンは残念ながら売れていません。ナンバーワンセールスの営業マンは身だしなみ、礼儀、礼節、そういう基本的な部分がきちんと出来ています。出来る人ほど手を抜かず、見た目も行動もスマートです。当たり前のことが出来るかどうか・・・営業ノウハウの基本ですね。
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